“De cloud” is een verzamelnaam. Achter dat ene woord gaan verschillende manieren schuil om servers, opslag en software af te nemen. Voor een ondernemer is het nuttig om de drie hoofdvormen te kennen. Ze verschillen in kosten, in de mate van controle en in hoe makkelijk u kunt groeien of krimpen. In dit artikel zetten we ze naast elkaar.
In het kort
- Public cloud: gedeelde infrastructuur van een grote aanbieder, flexibel en schaalbaar.
- Private cloud: een omgeving die alleen voor uw organisatie is ingericht.
- Hybride cloud: een combinatie van beide, of van cloud en eigen servers.
Public cloud
Bij een public cloud deelt u de onderliggende hardware met andere klanten van dezelfde aanbieder, zoals Microsoft, Amazon of Google. Uw gegevens blijven van u en zijn afgeschermd van andere klanten, maar de servers, opslag en netwerken worden gedeeld.
Het grote voordeel is flexibiliteit. U betaalt voor wat u gebruikt en kunt snel op- of afschalen, bijvoorbeeld als uw bedrijf groeit of als u tijdelijk meer rekenkracht nodig heeft. Onderhoud aan de hardware en de beveiliging van de datacenters liggen bij de aanbieder. Bekende voorbeelden zijn Microsoft 365, online boekhoudpakketten en CRM-systemen die u via de browser gebruikt.
Daar staat tegenover dat u minder invloed heeft op de inrichting. U werkt met de functies en voorwaarden die de aanbieder biedt. Ook de kosten kunnen bij intensief gebruik oplopen, zeker als niemand het verbruik in de gaten houdt.
Private cloud
Een private cloud is een omgeving die exclusief voor uw organisatie draait. Dat kan in een datacenter van een hostingpartij of op eigen hardware. Het vinden van de beste ICT dienstverlener doe u slim door deze goed te vergelijken. U heeft meer invloed op waar de gegevens staan en hoe de omgeving is ingericht.
Dat is vooral interessant voor organisaties met specifieke eisen, bijvoorbeeld omdat ze met gevoelige gegevens werken, oudere software gebruiken die niet in de public cloud draait, of zelf willen bepalen wanneer updates worden uitgevoerd. Een private cloud is doorgaans duurder per gebruiker en groeit minder snel mee, omdat de capaciteit vooraf wordt ingericht.
Hybride cloud
Veel organisaties komen uit bij een mengvorm. Kantoorsoftware en e-mail draaien in de public cloud, terwijl een specifiek pakket of gevoelige gegevens in een private omgeving of op een eigen server blijven. Dat geeft flexibiliteit waar het kan en controle waar het moet.
Een hybride opzet vraagt wel om goed beheer. De verschillende omgevingen moeten veilig met elkaar verbonden zijn, en gebruikers moeten weten waar welke gegevens staan. Zonder duidelijke afspraken ontstaat al snel een wirwar van opslagplekken.
Hoe kiest u?
Er is geen vorm die voor iedereen het beste is. Stel uzelf de volgende vragen:
- Welke gegevens zijn gevoelig, en zijn er wettelijke of contractuele eisen over waar die mogen staan?
- Hoe sterk wisselt het gebruik door het jaar heen?
- Welke software gebruikt u, en is die geschikt voor de cloud?
- Hoeveel kennis heeft u in huis om een omgeving te beheren?
- Hoe belangrijk is het dat u zelf bepaalt wanneer er iets verandert?
Voor de meeste kleine organisaties is een public cloud voor kantoorsoftware de logische basis, eventueel aangevuld met een private omgeving voor één of twee specifieke toepassingen. Een onafhankelijk advies helpt om de keuze te onderbouwen en de kosten op lange termijn in beeld te brengen.
Let op de afspraken
Welke vorm u ook kiest: lees de voorwaarden. Waar staan de gegevens? Wat gebeurt er als u wilt overstappen naar een andere aanbieder? Hoe snel wordt een storing opgelost? En is er een verwerkersovereenkomst als er persoonsgegevens in de cloud staan? Deze vragen zijn minstens zo belangrijk als de techniek.
Veelgestelde vragen
Is de public cloud wel veilig genoeg voor bedrijfsgegevens?
De grote aanbieders investeren fors in de beveiliging van hun datacenters, vaak meer dan een kleine organisatie zelf kan. De meeste risico’s zitten in de instellingen en accounts aan uw kant, zoals ontbrekende tweestapsverificatie of te ruime rechten. Daar heeft u zelf invloed op.
Kan ik later nog overstappen naar een andere vorm?
Ja, maar het kost moeite. Hoe meer u gebruikmaakt van specifieke functies van één aanbieder, hoe lastiger een overstap wordt. Leg daarom vooraf vast hoe u uw gegevens kunt meenemen en in welk formaat.
Wat kost een cloudomgeving per maand?
Dat hangt sterk af van het aantal gebruikers, de opslag en de diensten die u afneemt. Laat bij een vergelijking ook de kosten van beheer, back-up en ondersteuning meetellen, niet alleen de licenties.